Os goianos que não conseguem mais pagar todas as dívidas que têm, podem contar com auxílio do Procon Goiás para tentar fazer acordos com as empresas credoras. Segundo o órgão de defesa do consumidor, o Núcleo de Apoio e Atendimento aos Superendividados (NAS) já conseguiu ajudar 60% dos endividados que procuraram a entidade.
O núcleo foi criado há um ano e já realizou mais de 50 audiências de conciliação entre consumidores e credores e, em mais da metade, foram feitos acordos para o pagamento de dívidas em atraso. Porém, o auxílio é destinado para aqueles que assumem a impossibilidade de pagar todas as dívidas, pois elas comprometem mais de 75% da renda mensal.
O coordenador do NAS, Antônio Carlos Ribeiro, destaca que o serviço facilita o caminho para o consumidor limpar o nome, sem precisar acionar a Justiça. “Administrativamente, o cidadão vai eliminar diversas barreiras e entraves. Se estiver com o nome sujo, de imediato ele sairá daqui com o termo de acordo em mãos, com a solicitação da baixa dessa restrição”, afirmou.
Além disso, Antônio destaca que o órgão auxilia nas negociações de descontos e parcelamentos, conforme a Lei do Superendividamento. “Há descontos, no caso de pagamento à vista, ou extensão de prazo em até 5 anos”, detalhou o coordenador do serviço. De acordo com o Procon Goiás, o consumidor tem até seis meses para pagar a primeira parcela.
Atendimento
“Convidamos o consumidor a nos procurar para auxiliar nesse processo de repactuação de dívidas", convidou Antônio. Os interessados devem procurar a sede do Procon Goiás na Rua 8, no Centro de Goiânia. Primeiro será feita uma triagem e o consumidor deverá aguardar o retorno do órgão.
Para participar é necessário apresentar uma cópia da identidade, do CPF e do comprovante de endereço. Além disso, o consumidor deve levar os comprovantes da renda individual, complementar e familiar, comprovantes das despesas e os demonstrativos das dívidas.
Após a triagem, o Procon Goiás entrará em contato com as empresas para saber se elas têm o interesse em fazer a negociação e, com isso, será feito o agendamento de uma audiência de conciliação. Para saber mais informações do serviço, basta ligar no telefone (62) 3201-2891.
Por fim, o órgão destaca que não é possível garantir acordos com dívidas de financiamentos imobiliários, contraídas por indenizações judiciais, dívidas alimentícias, dívidas fiscais, dívidas de condomínio, dívidas rurais e de aluguel.
