Entre os dias 3 e 13 de junho, o Buriti shopping sorteará 30 pares de ingressos para o festival de música sertaneja Vila Mix, como forma de homenagear os casais de namorados.A cada R$100 em compras em qualquer uma das 220 lojas do shopping, o cliente poderá trocar por um cupom e concorrer aos sorteios.As notas fiscais poderão ser trocadas até o dia 12 deste mês.Já imaginou presentear seu/sua namorado(a) e ainda curtir o Festival na companhia do seu amor?!Serviço:Campanhas do Dia dos Namorados Buriti Shopping: Você, Seu Amor e Muitas Histórias para Cantar” Data: troca de cupons até 12 de junho&nbsp; Prêmio: 30 pares de ingressos para o Villa Mix Festival Mecânica da promoção: Cada R$ 100 em compras vale um cupom

Shopping sorteia ingressos do Villa Mix Festival para namorados

Famosos

Famosos - título

Matéria - Famosos Daqui

Galeria: Natal em Goiás: Veja roteiro das apresentações e programação

Natal em Goiás: Veja roteiro das apresentações e programação no estado

Geral

Geral - título

Matéria - Geral Daqui

Feliz Natal!

<img attr-cid="policy:1.3252441" attr-version="policy:1.3252441:1744653043" class="p-smartimage" src="/image/policy:1.3252441/WhatsApp Image 2025-04-14 at 12.35.48.jpeg?f=default&amp;w=400&amp;q=1" /> 
Unidade Admar Otto (Divulgação/Vapt Vupt)

A unidade do Vapt Vupt no Buriti Shopping, em Aparecida de Goiânia, está com os atendimentos suspensos até a próxima segunda-feira (21) devido a uma reforma no local. Os atendimentos serão retomados na terça-feira (22), no mesmo local, com espaço físico reduzido devido às obras, que têm previsão de conclusão para junho.&nbsp;Atualmente, a unidade realiza cerca de 30 mil atendimentos por mês.

As obras começaram no sábado (12). “Na terça-feira [22], às 8h, reabriremos com a unidade funcionando normalmente, mesmo com o espaço reduzido. Os serviços não serão interrompidos”, afirmou Lilianne Lima, superintendente de Gestão de Atendimento ao Cidadão.

Durante esse período, os agendamentos foram temporariamente suspensos e alguns atendimentos em andamento foram antecipados. No entanto, a superintendente explicou que&nbsp;o Vapt Vupt não conseguiu contato com todas as pessoas agendadas. Para esses cidadãos, a orientação é procurar outra unidade em Goiânia ou Aparecida de Goiânia.

<cite style="font-style: normal;">Os cidadãos com quem não conseguimos contato poderão procurar qualquer unidade, tanto em Aparecida quanto em Goiânia, e apresentar o dia e horário do agendamento. O coordenador da unidade fará o encaixe do atendimento”, orientou a superintendente.</cite>

<img attr-cid="policy:1.3252442" attr-version="policy:1.3252442:1744653098" class="p-smartimage" src="/image/policy:1.3252442/WhatsApp Image 2025-04-14 at 12.35.49 (1).jpeg?f=default&amp;w=400&amp;q=1" /> 
Atendimento dentro da unidade Admar Otto no Buriti Shopping, em Goiânia (Divulgação/Vap Vupt)

A reforma trará um novo conceito de atendimento, com mudanças no mobiliário, equipamentos e estrutura física, conforme contou a superintendente:&nbsp;

<cite style="font-style: normal;">Estamos falando de um novo conceito arquitetônico, com uso de madeiramento, nova iluminação, mobiliário preto, sala de espera com longarinas mais resistentes e confortáveis, além de painéis informativos com conteúdo sobre os serviços do espaço. O Vapt Vupt do Detran já segue esse novo modelo”, informou a superintendente.</cite>

A unidade&nbsp;Admar Otto, no Buriti Shopping, foi escolhida para iniciar a lista de reformas por ser a mais antiga do programa Vapt Vupt. “Ela foi a primeira unidade, inaugurada em 1999”, destacou Lilianne. Após mais de duas décadas de funcionamento, a estrutura apresentava desgaste.

<cite style="font-style: normal;">Houve a necessidade de revitalização, pois o mobiliário já não estava adequado. Fizemos um levantamento com um ranking das unidades em situação mais crítica, e essa foi contemplada em primeiro lugar”, explicou.</cite>

A previsão de término das obras é para 30 de junho, conforme&nbsp;a superintendente.&nbsp;A próxima unidade prevista para reforma será a do Vapt Vupt de Campinas, localizada dentro do Camelódromo. "Depois do Admar Otto é a segunda mais antiga do programa, de maior fluxo", informou Liliane Lima.

Vapt Vupt no Buriti Shopping suspende atendimentos para reforma

SUSPENSÃO TEMPORÁRIA

Mulheres brigam em shopping de Rio Verde

<div attr-cid="policy:1.3224131" attr-version="policy:1.3224131:1737920701" class="p-smartmidiabox">-<a class="p-smartembed" data-onecms-id="policy:1.3224131" data-onecms-type="article" href="javascript:window.parent.actionEventData({$contentId:'1.3224131', $action:'view', $target:'work'})" polopoly:contentid="policy:1.3224131">Mulheres brigam em shopping de Rio Verde (1.3224131)</a></div>

Uma funcionária, de 31 anos, esfaqueou sua ex-colega de trabalho, de 28 anos, durante uma discussão em um shopping em Rio Verde, na região sudoeste de Goiás. As imagens mostram clientes tentando separar as duas enquanto estão em luta corporal no meio do shopping&nbsp;(veja no vídeo acima).&nbsp;

Segundo a Polícia Militar (PM), as duas trabalhavam juntas em uma loja de maquiagens. Uma delas viu a colega furtando mercadorias e contou para o chefe delas, que demitiu a funcionária que havia roubado os itens.&nbsp;

<div class="p-readmore-box"><a href="https://daqui.opopular.com.br/geral/homem-e-assassinado-a-facadas-durante-briga-no-sul-do-tocantins-1.3223125" target="_blank">Homem é assassinado a facadas durante briga no sul do Tocantins</a>&nbsp; 
<a href="https://daqui.opopular.com.br/geral/namorada-de-jovem-que-morreu-a-golpes-de-canivete-faz-homenagem-amor-da-minha-vida-1.3222336" target="_blank">Namorada de jovem que morreu a golpes de canivete faz homenagem: 'Amor da minha vida'</a> 
<a href="https://daqui.opopular.com.br/geral/jovem-mata-o-companheiro-a-facadas-ao-defender-filho-durante-briga-diz-policia-1.3216978" target="_blank">Jovem mata o companheiro a facadas ao defender filho durante briga, diz polícia</a>&nbsp;</div>

A funcionária que foi demitida não gostou de ter sido denunciada e foi até a loja de maquiagens tirar satisfação com a ex-colega. As duas começaram uma discussão que terminou em luta corporal, segundo a polícia.&nbsp;

A moça que havia sido demitida voltou para a outra loja em que estava, e a ex-colega foi atrás e deu uma facada nas costas dela. &nbsp;

Segundo relato da PM, a mulher esfaqueada foi atendida pelo Corpo de Bombeiros e levada para uma Unidade de Pronto Atendimento para avaliação médica. As duas foram encaminhadas para a delegacia da cidade.&nbsp;

Em nota, o Buriti Shopping de Rio Verde, onde aconteceu o fato, disse que está à disposição das autoridades&nbsp;(veja a nota abaixo).&nbsp;

<h4>Nota Buriti Shopping de Rio Verde &nbsp;</h4>

O Buriti Shopping Rio Verde informa que houve um desentendimento envolvendo duas funcionárias de lojas em suas dependências. As autoridades competentes foram imediatamente acionadas e estão conduzindo a ocorrência.&nbsp;

Reforçamos que o shopping está à disposição das autoridades e segue comprometido com a segurança e o bem-estar de seus clientes e colaboradores.&nbsp;&nbsp;

(Com informações da TV Anhanguera)

Funcionária esfaqueia ex-colega de trabalho durante briga em shopping em Rio Verde; vídeo

DISCUSSÃO

Depois da correria das compras de fim de ano, as lojas voltam a receber muitos consumidores a partir deste dia 26 de dezembro para a troca de presentes. Apesar de não serem obrigados a trocar um presente simplesmente porque ele não serviu ou não agradou, a grande maioria dos lojistas aceita fazer esta operação para conquistar o cliente e até fazer novas vendas. Mas lojas e consumidores devem estar atentos, pois a troca de presentes segue regras que variam de acordo com o local de compra e a motivação.

O advogado especialista em Direito do Consumidor pela Universidade Federal de Goiás (UFG) e em Direito Econômico pela Universidade de São Paulo (USP), Woshington Reis, alerta que, em primeiro lugar, é preciso estar atento ao que diz o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Ele lembra que existem regras diferentes para compras online e físicas. No caso das lojas físicas, o lojista não é obrigado a fazer a troca por qualquer motivo. “Mas ele tem esta política de troca para atrair novos clientes e vender mais”, destaca.

Apesar das regras serem criadas individualmente por cada loja, todas devem respeitar as normas no CDC. Mas Reis adverte que é importante que elas sejam muito bem divulgadas para o consumidor, que, por sua vez, deve ter o cupom fiscal, a embalagem e as etiquetas preservadas. Geralmente, cada loja também determina um prazo máximo para as trocas, que costuma ser de cerca de 30 dias. Mas o advogado ressalta que no caso do produto apresentar um defeito ou vício, o que manda são as regras do CDC.

“Se tiver assistência técnica na localidade, o consumidor tem de enviar o produto pra lá. Mas, se não tiver, a própria loja deve encaminhá-lo para a assistência”, explica. Se o vício não for resolvido em até 30 dias, o consumidor pode optar pela devolução do dinheiro pago, abatimento no preço do produto, de acordo com o nível da avaria, ou receber outro produto semelhante. “Mas, às vezes, o consumidor comprou produto na promoção e, se pegar o dinheiro de volta, não conseguirá comprar outro”, adverte Reis.

Outro problema é quando o lojista fala que não dá garantia para produtos em promoção ou de mostruário. Segundo ele, isso não pode acontecer, pois a lei dá ao consumidor a garantia de 90 dias para produtos duráveis e de 30 dias para não duráveis, no caso de produto com defeito. “Já a garantia estendida oferecida pela loja é contratual. Se ele dá um ano, tem de cumprir e adicionar mais 90 dias de garantia prevista pelo CDC”, informa.

<h4>Compra virtual</h4>

Já a compra virtual tem normas diferentes, pois o artigo 49 do CDC dá direito a devolução do produto por qualquer motivo em até sete dias. Além disso, o advogado lembra que o frete para devolução deve ser custeado por quem vendeu. “Essa regra só não se aplica se for um produto customizado, que não será utilizado pelo mercado de consumo em geral. Nas demais situações, o consumidor tem os mesmos direitos já relatados nas compras físicas”, explica o advogado.

Se a pessoa comprou produto para o Natal e não recebeu a tempo, também tem direito à devolução dentro da regra dos sete dias, mas precisará comprovar o prazo de entrega. Ele alerta para a importância de guardar sempre a nota ou cupom fiscal, se comunicar sempre por escrito ao estabelecimento para registrar que esteve lá reclamando para troca ou devolução, por exemplo. “Evite contatos via telefone, pois, apesar de serem gravados, é mais trabalhoso conseguir estas gravações.”

Marco Palmerston, superintendente do Procon Goiás, também ressalta que uma loja física só tem a obrigação de trocar, devolver o produto ou o dinheiro se o produto estiver com algum vício ou defeito. “Se você comprou um sapato que deu de presente e ele ficou pequeno, ou uma blusa que a pessoa não gostou da cor, a loja não é obrigada a fazer essa troca”, explica. Por isso é importante se informar sobre a política de troca na hora da compra, ou seja, se certificar de que ela fará a troca e em quais condições. “No caso de um brinquedo com algum vício ou defeito, eles também são obrigados a trocar”, alerta.

No caso de compras em lojas virtuais, ele alerta para a importância de tomar alguns cuidados, verificando se aquela loja é idônea, se ela tem aquele selo de autenticidade lá em cima nas redes sociais, a quantidade de seguidores, a última postagem que ela tem para saber se aquele site não é muito novo e, quando comprar qualquer produto, tanto em loja física quanto online, sempre pegar a nota fiscal. “Nunca deixe de pegar a nota fiscal, o comprovante é o mais preciso que você tem para poder trocar algum produto, além de e-mail ou contrato. Você tem até sete dias para trocar”, destaca Palmerston.

Por isso, assim que o produto for entregue, é importante não demorar a conferir se ele não tem nenhum vício e se é o que a pessoa realmente pediu para buscar o reembolso do dinheiro ou a troca do produto em tempo hábil.

O superintendente do Procon Goiás alerta para, no caso das compras online, sempre verificar se o site tem aquele cadeadinho para compra segura e se não tem reclamações em órgãos de defesa do consumidor. “Mas se você comprar um produto de uma empresa que não existe ou que não chegou, acione o Procon pelo fone 151, que é o Disque Denúncia, ou pelo nosso site, que é o Procon Web”.

<h4>Fidelizar o cliente</h4>

A superintendente executiva da CDL Goiânia, Hélia Gonçalves, ressalta que, junto com o aumento significativo nas vendas do comércio no fim de ano, surgem também as possibilidades de troca de produtos. Por isso, a flexibilidade nas políticas de troca é extremamente importante para fidelização do cliente e para garantir uma experiência de compra positiva.

Segundo ela, é importante destacar que essa experiência do cliente não termina na compra. “Quando o consumidor se sente à vontade para trocar um produto, isso acaba demonstrando também que a loja se importa com a sua satisfação e se torna uma oportunidade de fidelizar esse cliente”, afirma.

Para a superintendente da CDL Goiânia, clientes que têm experiências positivas com as trocas tendem sim a retornar à loja e muitas vezes e recomendá-la para amigos e familiares. Para ela, sobre a perspectiva do CDC, é essencial que os lojistas estejam cientes da sua responsabilidade, pois ele estabelece que o consumidor tem o direito a troca de produtos em determinadas situações, como em caso de defeitos ou o item não corresponder às suas expectativas. “Então, ter uma política clara e justa de troca não só protege os direitos do consumidor, mas também resguarda a reputação da empresa”, destaca.

De acordo com Hélia Gonçalves, lojistas que adotam essas práticas transparentes e que respeitam a legislação tendem a construir uma relação de confiança com seus clientes. Essa flexibilidade nas trocas não é apenas uma estratégia de marketing, mas um compromisso com a satisfação do cliente e a conformidade legal também. “Nesse cenário competitivo de final de ano, as que compreendem essa importância de criar um ambiente de compras acolhedor e que valoriza a experiência do consumidor se destacam”, completa.

Troca de produtos só em casos previstos na lei ou via acordo

COMÉRCIO

Daqui