Para milhares de goianos, a próxima conta de energia vai chegar com o selo de 'bom pagador', específico para quem quita a fatura antes ou no dia do vencimento. É uma forma de reconhecimento da Equatorial Goiás para os clientes que mantêm um histórico de pagamento pontual das suas contas de energia elétrica.

Além disso, a ação é uma forma de lembrar os consumidores da promoção Energia em Dia, que sorteia prêmios mensais para os clientes adimplentes da distribuidora. Para o gerente Tático de Gestão Comercial da Equatorial Goiás, Jean Gama, a iniciativa busca incentivar e valorizar os clientes que mantém as contas em dia.

"A Equatorial Goiás tem desenvolvido cada vez mais formas de se comunicar com os clientes e entende que a pontualidade no pagamento das contas de energia é um reflexo de responsabilidade e confiança mútua. Por isso, decidimos implementar o selo de 'bom pagador' para reconhecer esses clientes", destaca Jean.
<br /> Como funciona o Selo de Bom Pagador
O selo serve como uma forma de reconhecimento público do bom comportamento financeiro do cliente. Ele já começou a ser impresso e será entregue na próxima fatura. Para manter o selo, o cliente deve continuar pagando suas faturas dentro do prazo estabelecido.
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Juntamente com o selo, que está na parte da frente da conta, onde ficam outras informações como data de vencimento, valor e o detalhamento da fatura, tem uma mensagem da distribuidora: "A Equatorial Goiás agradece pela pontualidade no pagamento de sua fatura".
<br /> Promoção Energia em Dia
Todos os clientes do Grupo Equatorial podem se cadastrar na promoção Energia em Dia, que sorteia prêmios mensais para os consumidores da distribuidora que se mantiverem em dia com as suas contas de energia. Dessa forma, quem receber em sua fatura o selo de 'Bom Pagador' e estiver cadastrado na promoção, já concorrerá aos prêmios.

Ao todo, serão realizados 15 sorteios ao longo da campanha e o consumidor adimplente terá a chance de ganhar até R$ 25 mil reais. A edição 2024 da promoção 'Energia em Dia' vale para todo o Estado e vai até 31 de maio de 2025. Podem participar os clientes pessoa física, cadastrados como residencial, e que sejam titular da conta.

Para concorrer aos prêmios, o cliente precisa estar adimplente, ou seja, com as contas em dia, conhecer todo o regulamento e se cadastrar por meio do hotsite da promoção . Dos 15 sorteios realizados durante toda a promoção, 12 deles serão para todos os participantes.

Outros três sorteios extras vão premiar um número da sorte gerado para pagamentos via Pix. Os valores sorteados variam entre R$ 150 e R$ 2 mil. Haverá ainda um sorteio final de R$ 25 mil para todos os clientes cadastrados. Além disso, é possível ganhar prêmios instantâneos de R$ 25 em Voucher Vale Compras.
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Os nomes e números da sorte contemplados serão divulgados em até dez dias úteis após a data do sorteio no site da promoção. A principal condição para estar apto a receber os prêmios é não ter nenhuma conta junto à Equatorial Goiás em aberto e vencida antes do dia do sorteio.

Sabia que eletrodomésticos e aparelhos eletrônicos usados de maneira errada podem representar um risco para a sua segurança? É que a falta de cuidado ao manusear ou instalar os equipamentos pode provocar um curto-circuito.Seja em ca sa ou no comércio, é fundamental ficar atento aos cuidados quando o assunto é energia elétrica, já que o curto-circuito pode provocar incêndios, danos elétricos e até acidentes fatais.

O modo como a pessoa utiliza os aparelhos no dia a dia pode ser um agravante para que os acidentes aconteçam e, com eles, despesas inesperadas, já que um curto-circuito gera o risco de queimar o computador ou celular, por exemplo. É um dos problemas mais comuns relacionados à instalação elétrica dentro de casa.
O que é um curto-circuito?
Um curto-circuito se dá através de uma passagem de corrente elétrica acima do normal. O aumento repentino da tensão no circuito elétrico que ocasiona a falha. Isso faz com que os aparelhos ou instalações que estejam conectadas na rede parem de funcionar instantaneamente.

"Na prática, digamos que você está preparado para receber certa quantidade de trabalho e finalizar suas tarefas em algumas horas. Só que essa quantia é dobrada repentinamente e você ainda tem o mesmo tempo e capacidade para resolver. Assim como num curto-circuito, é muito provável que você não consiga dar conta de tanta demanda de uma só vez", exemplifica o gerente de Segurança do Trabalho da Equatorial Goiás, Alex Fernandes.

Quando a corrente elétrica que passa pela tomada e chega ao aparelho é maior do que ele está preparado para suportar, esse excesso será transformado em calor e irá derreter o fio elétrico. Assim, essa descarga elétrica pode danificar o circuito. Ligar muitos aparelhos na mesma tomada, fios desencapados e ligações não realizadas corretamente também podem ocasionar esse problema.

Os fusíveis e disjuntores são fundamentais para reforçar a segurança porque eles são responsáveis por proteger a instalação e os equipamentos conectados a ela e, por isso, podem evitar que um curto-circuito aconteça. Ao detectarem uma sobrecarga, eles interrompem a circulação de corrente elétrica, tentando evitar que algum problema aconteça no sistema.

Identificando um curto-circuito
Alguns sinais chamam atenção quando tem algo errado:

Cheiro de queimado, principalmente se você não sabe identificar de onde está vindo;

Tomadas manchadas de preto, aparentando estarem queimadas;

Lâmpadas com tempo de vida útil anormal, ou seja, queimando rápido demais;

Queda de energia constante e sem motivos aparentes, principalmente se foi apenas em sua casa ou em alguns cômodos;

Sobrecarga elétrica, ocasionando o desarmamento do disjuntor e a queima do fusível.

A Equatorial Goiás promove em Goiânia até sexta-feira (22), serviços para a população como troca de lâmpadas, oficina de automaquiagem, crochê e design de sobrancelhas, além de palestras educativas sobre sustentabilidade e consumo consciente de energia.

Os eventos serão realizados separadamente em três CRAS da capital: Parque Atheneu, Novo Mundo e Capuava.
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Os moradores poderão trocar até dez lâmpadas incandescentes ou fluorescentes -- exceto modelos tubulares --, que têm alto consumo de energia, por outras de LED, que são até 80% mais econômicas e duram 10 vezes mais. Para participar, basta levar um documento com foto, a última conta de energia paga e as lâmpadas usadas para serem trocadas.
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Os clientes também terão a oportunidade de participar das palestras de conscientização sobre uso eficiente de energia, com as temáticas de fontes de geração e recursos naturais, dicas de economia no uso residencial e orientação para uso seguro e prevenção de acidentes.

Os participantes também poderão se inscrever no Energia em Dia e conferir se estão aptos ao cadastro da Tarifa Social. Além disso, em cada um dos eventos, a população poderá se inscrever nas oficinas de crochê (Parque Atheneu); design de sobrancelhas (Novo Mundo) e automaquiagem (Capuava).

Todas serão gratuitas e realizadas separadamente. A iniciativa faz parte do projeto E+ Profissional, que tem como objetivo promover capacitação profissional em todas as regiões do Estado, além de garantir à população mais oportunidades no mercado de trabalho.

As aulas podem ser feitas por qualquer morador da capital com idade maior de 16 anos e que apresente uma conta de energia.
<br /> Confira os detalhes a seguir: Equatorial Goiás no CRAS Parque Atheneu
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Datas: 18 e 19 de novembro
Local do Evento: CRAS Parque Atheneu - Rua 2012 Unidade-201 Qd: Z Lt: 26 - Parque Atheneu, Goiânia - GO, 74893-020
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O que: Troca de lâmpadas e atendimento comercial
Quando: terça-feira (19) das 9h às 12h
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O que: E+ Profissional -- Oficina de Crochê
Inscrições: segunda-feira (18) das 9h às 12h e das 13h às 16h
Realização: terça-feira (19) das 9h às 12h
<br /> Equatorial Goiás no CRAS Novo Mundo
Datas: 20 e 21 de novembro
Local do Evento: CRAS Novo Mundo - Praça George Washington
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O que: Troca de lâmpadas e atendimento comercial
Quando: quinta-feira (21) das 9h às 12h e das 13h às 17h; sexta-feira (22) das 9h às 12h
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O que: Palestra
Quando: quinta-feira (21) das 9h às 12h e das 13h às 17h
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O que: E+ Profissional -- Design de sobrancelhas
Inscrições: quinta-feira (21) das 9h às 12h e das 13h às 17h
Realização: sexta-feira (22) das 9h às 12h
<br /> Equatorial Goiás no CRAS Capuava
Datas: 20 e 21 de novembro
Local do Evento: CRAS Capuava - Rua Borba Gato, 367, Setor Capuava
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O que: Troca de lâmpadas e atendimento comercial
Quando: quinta-feira (21) das 9h às 12h e das 13h às 16h; sexta-feira (22) das 9h às 12h
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O que: Palestra
Quando: quinta-feira (21) das 9h às 12h e das 13h
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O que: E+ Profissional -- Automaquiagem
Inscrições: quinta-feira (21) das 9h às 12h e das 13h
Realização: sexta-feira (22) das 9h às 12h

Pagar uma conta com atraso devido incompatibilidade da data de vencimento da fatura com a programação financeira mensal gera, além de dor de cabeça, impacto no orçamento. No entanto, quando o assunto é fatura de energia elétrica, adequar isso com o vencimento alternativo é bem simples.

Caso a data de vencimento da sua conta de luz não atenda a sua necessidade, basta solicitar a mudança para a Equatorial Goiás. A Distribuidora oferece seis opções de data, conforme estabelece a pela Resolução Normativa ANEEL nº 1000/2021 (Art. 338).

A conta de energia deve chegar no endereço cadastrado no sistema da concessionária até cinco dias antes da data de vencimento e o consumidor tem o direito de escolher a melhor data de vencimento para a fatura, evitando a cobrança de encargos por possíveis atrasos (multa, juros e correção monetária).

"Importante ressaltar que, ao escolher uma nova data, o vencimento será alterado a partir do próximo ciclo de faturamento. Se o cliente já tinha uma data de vencimento alternativa e faz a mudança, pode acumular duas faturas para o vencimento no mesmo mês posterior ao pedido, mas cada fatura equivalente à um período de consumo diferente", explica o executivo de Faturamento da Equatorial Goiás, Marcos Aurélio Silva.
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Para maior comodidade, o cliente pode realizar a solicitação da mudança da data de vencimento sem sair de casa, por meio dos canais oficiais da concessionaria:
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Agência virtual no site www.equatorialenergia.com.br;

Call Center 0800 062 0196; <br />

Basta fazer o login com a Unidade Consumidora, CPF e data de nascimento e preencher o formulário para alterar a data no link: Conta - Vencimento Alternativo da Conta.

Mais de 380 mil famílias em Goiás estão aptas a receber a Tarifa Social de Energia Elétrica, que oferece até 65% de desconto na fatura de energia, mas muitas ainda não se cadastraram. Por isso, desde maio, a Equatorial Goiás, em parceria com a Companhia Metropolitana de Transportes Coletivos (CMTC), realiza uma força-tarefa para o cadastramento no benefício da TSEE, garantindo que os beneficiários possam obter o desconto.

Até o dia 18 de outubro a ação estará no Terminal Garavelo, em Aparecida de Goiânia, onde os atendimentos ocorrerão das 13h às 19h, dentro do terminal. A parceria já passou pelos terminais Isidória, Bandeiras, Araguaia, Goianira, Novo Mundo, Paulo Garcia, Senador Canedo, Parque Oeste, Cruzeiro e Goiânia Viva.

Durante a ação, também será possível realizar o cadastro na promoção Energia em Dia, que sorteia prêmios mensais para os clientes da distribuidora que mantêm suas contas de energia em dia. Ao todo, o cadastro poderá ser realizado em 19 terminais de ônibus.

"Essa ação é para garantir que nenhuma família fique sem garantir desconto na fatura de energia. Dessa forma, será possível ter um alcance ainda maior para todos que estão aptos a receber o benefício", afirma o gerente de experiência com o cliente da Equatorial Goiás, Hugo Leandro Ferreira
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O cadastro é realizado por ordem de chegada e é necessário apresentar documento pessoal com foto e a conta de luz. Ao longo das próximas semanas, outros 8 postos serão abertos nos terminais da Rede Metropolitana de Transportes Coletivos (RMTC) até que os mais de 380 mil beneficiados sejam atendidos.
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A Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) contempla os inscritos no Cadastro Único do Governo Federal identificados como de baixa renda (com renda mensal por pessoa de até ½ salário-mínimo), quilombolas, indígenas, pessoas que recebem o Benefício da Prestação Continuada (BPC), ou aqueles com renda familiar mensal de até três salários-mínimos, que tenham membros com doença ou patologia que exija o uso continuado de aparelhos ou equipamentos elétricos em domicílio.
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Os descontos na fatura de energia podem chegar até 65% e têm ajudado no orçamento de muitas famílias goianas. São mais de 510 mil moradores cadastrados na Tarifa Social no estado e que aproveitam o desconto para garantir um dinheiro extra dentro de casa no final do mês.

"A Equatorial Goiás entende que nosso papel no Estado vai além de garantir a distribuição de energia com qualidade e constância para as pessoas. A empresa veio a Goiás para cuidar da população, apoiar o desenvolvimento do estado e transformar essa concessão", destaca o gerente de Relacionamento com o Cliente, André Abrão.

Ele ainda ressalta que a ação da TSEE nos terminais é fruto de uma busca ativa da concessionária em levar os benefícios disponíveis para a maior quantidade de clientes que estão aptos a recebê-la.